よくある質問

弊社の電気料金は下記4点の項目を合計して算出します。

電気料金＝①+②±③+④

• ①基本料金
• ②従量料金
• ③燃料費調整額
• ④再生可能エネルギー発電促進賦課金

毎月の燃料費調整額は、ホームページ内でお知らせしております。

再生可能エネルギーの固定価格買取制度（FIT）によって買取りに要した費用を、電気料金の一部として、お客様にご負担いただく賦課金のこと。どの小売電気事業者(※)から電気を購入する場合であっても同一単価で賦課されます。
詳しくは、資源エネルギー庁のWebサイトをご確認ください。

※たじみ電力のように、小売電気事業を営むために経済産業大臣の登録を受けた事業者のこと。

業務コストの抑制や、自社発電所の建設による安価な電気代の提供を行えているためです。

電気料金のお支払方法は、下記からお選びいただけます。

• 【1】口座振替
• 【2】クレジットカード

はい。ございます。

申し込みは、こちらのフォームから行えます。

現在ご利用中の電力会社の「供給地点特定番号」、「お客様番号」の情報が必要です。

弊社では、他社のご契約情報を調べることができません。下記、2点の方法で情報をお調べください。

• ①毎月の請求書か、WEBページから調べる。
• ②各電力会社まで、お問い合わせする。

電気のご使用開始/停止希望日の一週間前までにお願いいたします。 ご使用停止日は、お手続き日を遡ることはできません。

原則、連絡は不要です。弊社が代行で連絡します。

工事は原則不要です。万が一、工事が発生する場合でも原則料金はかかりません。
ただし、スマートメーターが設置されていない場合は、中部電力パワーグリッド株式会社（またはその委託先）などが取り替えを行います。

契約期間は一年間（自動更新）です。

※ご加入中のプランによって異なります。

いいえ。原則、解約金や違約金は発生しませんので、ご安心ください。

可能です。電気の停止日がお決まりの場合は、申込の際にご連絡ください。

切替時の変更は受け付けることができません。

お申し込み前に、現在ご契約中の小売電気事業者(※)で変更される又は、弊社への契約完了後に、アンペア変更手続きを受付することは可能です。
但し、お客様と設備の管理元の一般送配電事業者との直接のやり取りを行っていただく必要があります。

※たじみ電力のように、小売電気事業を営むために経済産業大臣の登録を受けた事業者のこと。

期間は、ご契約の方法により異なります。

• ①現在ご契約中の小売電気事業者(※)から契約を切り替える場合、お申込みから約半月～1か月半ほど期間をいただきます。（手続き完了後の最初の電気検針日よりご使用いただけます。）
  ※たじみ電力のように、小売電気事業を営むために経済産業大臣の登録を受けた事業者のこと。
• ②引越し（転入）などで、新たに電気の使用を開始する場合、電気使用開始希望日よりご使用いただけます。状況によっては使用開始日が希望に添えない場合がございます。

可能です。

可能です。

ホームページ内からご確認いただけます。

愛知県・岐阜県・三重県の、中部電力パワーグリッド株式会社が管轄する地域でご利用いただけます。

【愛知県】

名古屋市千種区、名古屋市東区、名古屋市北区、名古屋市西区、名古屋市中村区、名古屋市中区、 名古屋市昭和区、名古屋市瑞穂区、名古屋市熱田区、名古屋市中川区、名古屋市港区、名古屋市守山区、 名古屋市名東区、名古屋市天白区、北名古屋市、清須市、西春日井郡豊山町、海部郡大治町、あま市、 尾張旭市、瀬戸市、長久手市、愛知郡東郷町、日進市、犬山市、岩倉市、江南市、小牧市、丹羽郡大口町、 扶桑町、春日井市、一宮市、稲沢市、愛西市、海部郡蟹江町、飛島村、弥富市、稲沢市平和町、津島市

【岐阜県】

岐阜市、瑞穂市、本巣市、山県市、各務原市、羽島市、大垣市、海津市、高山市、多治見市、土岐市、 瑞浪市、可児市、美濃加茂市、関市、美濃市、中津川市、恵那市、郡上市、飛騨市、下呂市、大野郡白川村、 羽島郡笠松町、羽島郡岐南町、安八郡安八町、安八郡神戸町、安八郡輪之内町、不破郡関ケ原町、不破郡垂井町、 養老郡養老町、揖斐郡池田町、揖斐郡揖斐川町、揖斐郡大野町、可児郡御嵩町、加茂郡川辺町、加茂郡坂祝町、 加茂郡東白川村、加茂郡白川町、加茂郡八百津町、加茂郡七宗町、加茂郡富加町、本巣郡北方町

【三重県】

桑名市、いなべ市、桑名郡木曽岬町、員弁郡東員町、四日市市、三重郡朝日町、三重郡川越町、三重郡菰野町、 津市、鈴鹿市、亀山市、松阪市、名張市、伊勢市、鳥羽市、志摩市、多気郡多気町、多気郡明和町、多気郡大台町、 度会郡玉城町、度会郡度会町、度会郡大紀町、度会郡南伊勢町、尾鷲市、北牟婁郡紀北町、 熊野市（新鹿町、磯崎町、大泊町、須野町、二木島里町、二木島町、波田須町、甫母町、遊木町）

【長野県】

長野市、須坂市、上高井郡（小布施町、高山村）、上水内郡（飯綱町、小川村、信濃町）、飯山市、 下高井郡（山ノ内町、木島平村、野沢温泉村）、下水内郡（栄村）、中野市、千曲市、長野市、上田市、 東御市、北佐久郡（軽井沢町、御代田町、立科町）、小県郡（青木村、長和町）、佐久市、小諸市、 南佐久郡（佐久穂町、小海町、川上村、南牧村、南相木村、北相木村）、松本市、塩尻市、 東筑摩郡（麻績村、生坂村、山形村、朝日村、筑北村）、安曇野市、飯田市、 下伊那郡（阿南町、阿智村、平谷村、根羽村、下條村、売木村、天龍村、泰阜村、喬木村、豊丘村、大鹿村）、 伊那市、上伊那郡（南箕輪村、箕輪町、飯島町、辰野町、宮田村、中川村）、諏訪地域、岡谷市、 諏訪市、茅野市、諏訪郡（下諏訪町、富士見町、原村）、 木曽郡（木曽町、上松町、南木曽町、木祖村、大桑村、王滝村）、大町市、北安曇郡（池田町、松川村、白馬村、小谷村）

【静岡県】

静岡市葵区、静岡市駿河区、静岡市清水区、富士市、富士宮市、藤枝市、焼津市、御前崎市、掛川市、菊川市、 周智郡森町、袋井市、島田市、榛原郡川根本町、吉田町、牧之原市、磐田市、袋井市、浜松市中央区、湖西市、浜松市浜北区

※上記に含まれる地域に該当していても、電気ご使用場所の住所によっては、まれに当社の管轄外である場合もございます。

はい。１契約につき１つまでご利用いただけます。

また、本キャンペーンは家庭用電力の申込者様限定となり、個人事業主および法人のお客様は対象外となります。

お申込みの際に、フォームで希望のキャンペーンをチェックしてください。

チェックをされた方を対象に、お申込み完了後に受け取り方法についてのメールをお送りいたします。

利用することはできません。おむつキャンペーンは1家族につき1度のみ利用が可能です。

当社事務所（株式会社エネファント 〒岐阜県多治見市下沢町3丁目35番地の1）でお渡しとなります。

利用はできません。チケットの有効期限を確認の上、お早めにご利用をお願いします。

お客様によって異なります。ご利用明細書が作成でき次第、ご登録のメールアドレス宛に『ご請求額確定メール』送付いたします。

送配電網を管理する一般送配電事業者(中部電力パワーグリッド)へご連絡ください。
中部電力パワーグリッドについてはこちら

マイページよりお手続きが可能です。
マイページへログイン＞各種お手続き＞ご契約情報の変更＞お申し込みの内容「お支払方法の変更」

お客様によって異なります。ご利用明細書が作成でき次第、ご登録のメールアドレス宛に『ご請求額確定メール』送付いたします。

下記のように、ご記入ください。

マイページから、お支払方法の変更手続きをお願いいたします。
マイページへログイン＞各種お手続き＞ご契約情報の変更＞お申し込みの内容「お支払方法の変更」

ホームページ内で、月初めに毎月の燃料費調整額を発表しています。

請求書はマイページから、ご確認及びダウンロードいただけます。
マイページへログイン＞ご請求情報照会＞ご請求情報ダウンロード

たじみ電力マイページでは毎月の電気代や、電気のご使用状況をご確認いただけます。

※システムの影響により、マイページ内の情報の閲覧には、新規会員登録日から7日間程お時間をいただきます。

マイページの会員及び各種操作方法は、HP内のこちらからご確認いただけます。

一定時間が経過しても、メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
迷惑メールフォルダ内に受信が無い場合は、もう一度アドレスを入力して登録のやり直しをお願いします。

それでも届かない場合は、弊社お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。